2017年6月2日，10点50分由北京西开往张家口南Y529次列车像往常一样，向着前进的方向飞奔。正在值乘的京张三组一直在紧张的忙碌中。
约11点30分列车正在行进途中，10车乘务员邢娜正在本车厢协助乘务班长胡烜办理补票手续。突然发现一位男士旅客在厕所附近晕倒，而且不断的抽搐。乘务员邢娜立刻拿起对讲机，紧急呼叫列车长刘淑英，并以急切的口吻请求救援。胡班长和列车员邢娜赶忙将旅客扶回他所处的10车5号铺位，不停地呼喊着旅客，“同志！你怎么了，哪里不舒服？”此时旅客虽有意识，但说话有气无力的，声音特别微弱。患病乘客用微小的声音告诉乘务人员：自己可能是低血糖所致，邢娜迅速取出自带的酥糖喂到旅客嘴里。
这时主务车长纪寅生、列车长刘淑英、一边布置广播寻医，一边跑步赶往10车厢患病旅客所处铺位，两位车长仔细查看发病旅客情况，经了解得知，患病旅客任先生，数月前曾做过胃切除手术，今日独自乘车准备到官厅探亲。两位车长又询问列车员当时的情况。然后从1号、2号车厢先后赶来两位医生，一位是华北石油总院，骨科实习医生李明，另一位是北京良乡桥石经络中医女大夫国红梅。经过大夫检查确诊，主要因心脏有瘀堵现象，再加上他前不久刚做手术，身体虚弱，还有他早晨空腹出行都有一些关系导致晕倒。国红梅大夫利用中医手法在其后背的心俞穴和神道穴等部位为其，打通经络，缓解心脏瘀堵。当国大夫完大椎左侧穴位时，患病旅客就逐渐好转，紧接着就为该旅客大椎右侧穴位，待红梅大夫做完他已经精神多了，也能听清他的声音了。患病乘客任先生恢复良好，只是身体有些疲倦。
刘车长按规定为三名旅客做好登记，列车员邢娜自己花钱为旅客买来方便面并沏好送到旅客面前，还把自带的糖果和饼干都送到旅客手中。然后，邢娜又将任先生从铺上扶起，让他先吃点方便面。从铺位做起他首先向两位车长、乘务员、两位大夫亲切握手深表谢意，感谢好心乘务人员和好心乘车大夫对他的救命之恩。官厅到站前，因为10号卧铺停车处没有站台，邢娜为旅客任先生拎包，刘车长搀扶他提前穿过三个车厢，到7号车厢门口附近等候下车。任先生下车时，两位车长、乘务员共同将患病旅客送下车。任先生向纪车长、刘车长和邢娜深切握手道谢！握别！并表示要亲自再来为京张三组送一面锦旗表示自己的感激之情。
来源：中国
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