汽车销售培训课程一般有哪些（汽车销售十大培训内容一览

4S店培训体系——销售经理十大单元培训项目

4S店销售经理的在团队中的角色定位：

思维转化引思考

言传身教当教练

不厌其烦做家长

恩威并施仿警察

一、单元名称：销售管理角色定位与工作概述

单元目的：

明确销售经理的岗位定位，以及不同角色定位所涵盖的职责范畴。帮助学员建立销售管理总体概念

单元内容：

1、中国汽车市场特性的时代变革给与汽车销售带来的机遇与挑战

2、深度理解经营管理健康的含义，从宏观角度理解销售经理岗位及管理范畴

研讨练习：

写一写自己作为销售经理一天的工作事项，并按照重要紧急四象限对工作事项进行分类

二、单元名称： 进销存平衡与资金流动平衡

单元目的：

1、明确合理的进销存供需关系，提高货品流通效率、优化库存。在流动资金相对稳定的情况下如何进行销售节奏的合理把控。

2、更好优化库存结构、库存深度来减少对流动资金的依赖，形成轻资金的销售节奏

3、以某销售服务店经营管理数据分析研讨进销存管理短板，激发学员的改善思考

单元内容：

1、进销存平衡的意义

2、五方格进销存沙盘推演

3、销售部资金管理与库存优化

4、进销存推算

研讨练习：

进销存平衡推算练习

销售部业绩推算练习

三、单元名称： 销售计划预测与营销沟通

单元目的：

学习通过客户资源管理进行销售缺口的预测，掌握如何与市场部形成良性的沟通，形成营与销的整体化运营管理

单元内容：

1、销售市场环境与自身条件的预测

2、销售业绩达成营销需求沙盘推演

3、销售业绩达成措施选择沙盘推演

研讨练习：

达成定量的营销需求沙盘推演

四、单元名称： 团队技能与会议管理

单元目的： 团队技能评价与内训策划与实施

单元内容：

1、团队成员业务能力评价与晋级体系

2、晨、夕会会议管理

3、销售部内训计划与管理

4、销售部战败分析组织方式研讨

研讨练习：

组织团队展开有效的战败分析讨论

晨会/夕会主持场景模拟

五、单元名称： 流程执行管理

单元目的：

1、理解流程执行对于团队管理的意义，激发主动管理与执行的意愿，学习IDCC、展厅接待、需求分析、静态展示、试乘试驾、报价成交等流程执行过程中的KPI所反应出的问题与解决方法

2、以某销售服务店经营管理 数据分析研讨，激发改善思考

单元内容：

1、销售服务店顾客接待、需求分析、静态展示等流程典型数据的分析与研讨

2、客户管理、流程管理中的KPI关系

3、销售部集客的KPI，以及影响KPI的因素分析与改善措施

4、销售服务店试乘试驾、报价成交等流程典型数据的分析与研讨

5、《报价商谈明细表》使用技巧对于成交的作用

6、销售中影响成交的KPI，以及影响KPI的因素分析与改善措施

研讨练习：

某销售服务店经营管理数据分析研讨

提高销售流程的数据化管理的水平，可以采取哪些改善措施？

六、 单元名称： 客户资源管理

单元目的：

明确客户管理对于流程管理、业绩提升的重要意义，传授如何从公司资源的角度出发有效挖掘客户资源价值的管理思路

单元内容：

1、意向客户管理的KPI和影响KPI的因素与改善措施

2、客户级别速判方法

3、不同级别二次邀约的差异化管理

研讨练习：

客户判别指导演练

邀约话术指导演练

七、单元名称：盈利能力管理（金融保险）

单元目的：

金融保险业务拓展的新思路和推进方法，传授金融保险业务的过程管理方法，提高销售部的盈利管理能力

单元内容：

1、金融业务对于成交的意义

2、金融渗透率提升的管理手段

3、金融收益提升的管理手段

4、新车保险业务的抗拒管理与业务延伸

研讨练习：

按揭话术指导演练

八、单元名称： 盈利能力管理(精品、置换)

单元目的：

精品、二手车置换业务拓展的新思路和推进方法，传授精品、二手车置换业务的过程管理方法，提高销售部的盈利管理能力

单元内容：

1、不同类型精品的推广方法和管理手段

2、套餐车的设计思路的销售技巧

3、二手车置换的车源渠道的营销拓展

4、二手车置换进销存的过程管控方法

研讨练习：

加装车/套餐车方案拟定

二手车置换话术指导演练

九、单元名称： 执行力提升管理

单元目的：

学习通过制度化管理约束团队的行为，实现相对公正、公开、公平的制度化人员管理体制，传授如何利用岗位说明书来提高工作效率和质量以及实施推广步骤

单元内容：

1、执行力不足的弱项症结研讨

2、服从力“驯化” 的管理思路

3、执行力不足的七大症结

4、提升执行力的五大举措

5、岗位说明书的编纂结构和内容

研讨练习：

根据自店的数据进行自我剖析及行动改善计划的制定

十、单元名称： 绩效激励与考核

单元目的：

如何与过程KPI的内容进行挂钩、合理设定团队的绩效考核内容、考核标准以及绩效奖惩管理的技巧

单元内容：

1、纠正对于绩效的误解

2、激励方案设计原则

3、薪资激励的组成结构与功效

4、业务提成算法优劣分析

研讨练习：

销售顾问/销售内勤/试驾专员等岗位的绩效考核内容的拟定