目前12306网站(含手机客户端,下同)
试行在线选铺服务,
选择通达全国各区域的230趟高铁、
普速旅客列车作为试点,
对普速列车软卧、硬卧和
动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别
提供在线自主选铺服务,
同时,
继续实行对60岁以上老人等重点旅客
优先分配下铺的服务。
据介绍,在线选铺服务推出前,旅客在铁路车站售票窗口、代售点等线下渠道购买卧铺车票可选择铺别,在12306网站购买卧铺车票由系统自动分配铺位。
在线选铺服务推出后,旅客在12306网站购买试点车次卧铺车票,可在线自主选择试点普速列车硬卧的上、中、下铺和软卧的上、下铺,动车组软卧的上、下铺,一等卧的上、下铺,二等卧的上、中、下铺等铺别,系统将自动为旅客分配符合要求的铺位,同时继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。
如剩余铺位无法满足选铺需求,系统将随机分配铺位,旅客可根据自身情况选择接受或者取消。旅客线下购票仍可自主选择铺别。
那如何知道列车是否提供选铺服务?
据悉,
试点车次在查询车票界面上
增加了“铺”字标识。
记者在12306App查询广州到北京的车次,发现查询车票界面上增加了“铺”字标识的车次可进行线上选铺。
今天下午,记者打开12306App查询车票界面,查询广州到上海、北京等地的试点车次,发现广州到上海南的T871次列车、广州东到上海的Z697次列车、广州南到上海虹桥的D933次列车等十多趟车次均可以线上选铺位。
记者亲测发现部分车次可以线上选铺。
值得注意的是,如剩余席位(铺位)无法满足需求,系统将自动分配;进入选铺页面时,用户若未进行人证核验,同时也未激活“铁路畅行”会员,则无法选铺位。
另外,同一订单包含不同铺位需求,则不能选择铺位。如需选择铺位,要分开下单。
有关在线选铺服务试点车次详细信息,旅客朋友可通过铁路12306网站查询。
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